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FAQ

Les questions de nos clients les plus fréquentes !

Comment louer une voiture ?

Vous pouvez réserver votre voiture en ligne via notre site web (formulaire ou email), en nous appelant directement, en nous contactant par WhatsApp ou en visitant notre agence. Vous aurez besoin de fournir vos dates de location, le type de véhicule souhaité, et vos informations personnelles.

Quels documents sont nécessaires pour louer une voiture ?

Vous devez présenter un permis de conduire valide et une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport).

Puis-je modifier ma réservation?

Oui, vous pouvez modifier votre réservation. Contactez-nous par email ou par téléphone. Veuillez noter que les modifications peuvent être soumises à disponibilité et entraîner des frais supplémentaires.

Quelle est la politique d'annulation ?

Notre politique d'annulation permet les annulations gratuites jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue de prise en charge. Les annulations effectuées dans les 24 heures peuvent être soumises à des frais d'annulation. Veuillez vous référer à nos Termes et Conditions pour plus de détails.

L'assurance est-elle incluse ?

Une couverture d'assurance complète est incluse dans tous nos tarifs de location.

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